
Agressie training zorg: Duidelijk en empathisch blijven in zorgspanning
In de zorg komt spanning soms ineens opzetten. Een cliënt is bang, een patiënt voelt pijn, familie is moe van het wachten, of iemand begrijpt de regels niet. Dan verschuift de sfeer snel en merkt u dat u alert wordt. Met agressie training zorg leert u om in dat eerste moment uw eigen rust vast te houden, zodat u niet mee omhoog gaat in de emotie. U kijkt naar wat er gebeurt, u vertraagt uw tempo en u kiest woorden die veiligheid uitstralen. Dat helpt om te blijven helpen, terwijl u ook uw grenzen bewaakt. U hoeft niet harder te worden, maar u wilt wel stevig staan. […]
Lees verder… from Agressie training zorg: Duidelijk en empathisch blijven in zorgspanning










