De kracht van realistisch leren
Je kent het wel: aanwezig moeten zijn bij een training omdat het verplicht is. Maar eigenlijk heb je er helemaal geen zin in. Je hebt nog een berg werk liggen, of je bent bang dat het weer zo’n saaie, theoretische training wordt waar je niets aan hebt.
Dat horen we vaker. Maar niet bij ons. Wij hebben zelf ook in die “saaie” trainingen gezeten, en precies daarom is onze filosofie glashelder. Onze trainingen draaien om drie kernwaarden: je leert intens veel, je voelt je intens veilig en misschien wel het belangrijkste je hebt intens veel plezier.
Deze drie pijlers zitten in al onze trainingen verankerd.
En omdat al onze trainingen zich houden aan deze drie pijlers kunnen wij succes garanderen en garanderen wij dat elke deelnemer na de training niet alleen met nieuwe kennis en vaardigheden de training verlaat, maar ook met een flinke dosis zelfvertrouwen én zin in de volgende sessie.
Act Professionals werkt in-company: wij komen naar jullie toe en oefenen met situaties uit jullie eigen praktijk, altijd met een trainingsacteur erbij. Hieronder staat per thema welke training daarbij hoort, zodat je niet de hele lijst hoeft door te nemen.
Gaat het om bezoekers, cliënten of leerlingen die boos worden, dreigen of over de grens gaan, dan is de agressietraining het vertrekpunt. Voor de zorg, de GGZ en het onderwijs zijn er aparte varianten, omdat de situaties daar wezenlijk verschillen: agressietraining voor de zorg, agressietraining voor de GGZ en agressietraining voor het onderwijs. Draait het vooral om klanten aan een balie of aan de telefoon, kijk dan naar omgaan met agressie of de cursus omgaan met lastige klanten.
Weet een team wel wat het moet doen maar durft het niet, dan ligt het niet aan kennis maar aan weerbaarheid. De weerbaarheidstraining richt zich op je eigen spanning, je grenzen en het herstel na een incident, met weerbaarheidstraining voor de zorg en weerbaarheidstraining voor de GGZ als sectorvarianten. Worden incidenten fysiek, dan komt fysieke weerbaarheidstraining erbij, gericht op loskomen en afstand maken en niet op overmeesteren.
Gaat het breder dan losse incidenten, bijvoorbeeld om meldbereidheid, omgangsvormen en afspraken tussen collega’s, dan sluit sociale veiligheid aan, met sociale veiligheid in het onderwijs als variant voor scholen. Voor een programma over meerdere teams tegelijk zijn er de veiligheidstrainingen.
Voor gesprekken die niet over agressie gaan maar wel moeilijk zijn: effectief communiceren, geweldloze communicatie, feedback geven en ontvangen en leiderschapstraining.
Bij vrijwel elke training staat een trainingsacteur, omdat oefenen met een realistische tegenspeler het verschil maakt tussen weten en kunnen. Wil je zelf trainingsacteur worden, kijk dan bij de opleiding tot trainingsacteur.
Twijfel je tussen twee routes? In de kennisbank staat het verschil tussen agressietraining en weerbaarheidstraining uitgelegd, met drie vragen die de keuze meestal meteen duidelijk maken.
Meer dan 500 professionals volgden onze trainingen in emotie- en agressiebeheersing, straatcultuur en interculturele samenwerking.
Bij ons is een training pas geslaagd als jouw team er echt iets aan heeft. We zetten alles op alles om niet alleen aan, maar zelfs boven de verwachtingen te voldoen.
Na onze trainingen ervaart 85% van de deelnemers een verbeterde weerbaarheid en sneller conflictbeheersing op de werkvloer.
Wij hebben meer dan 300 professionals opgeleid tot gecertificeerd trainingsacteur om realistische leerervaringen te bieden.
Meer in ons aanbod
Leer effectief omgaan met emoties en agressie in professionele omgevingen. Deze training helpt deelnemers om conflicten te de-escaleren, grenzen te stellen en kalm te blijven onder druk—essentieel voor sectoren zoals zorg, retail en handhaving.
Lees meerBegrijp en communiceer beter binnen diverse straatculturen. Deze training biedt inzicht in gedragingen, codes en sociale dynamieken, zodat professionals in het onderwijs, veiligheid en zorg effectiever kunnen handelen en escalaties kunnen voorkomen.
Lees meerOverbrug cultuurverschillen en verbeter samenwerking op de werkvloer. Deze training richt zich op cultuurbewustzijn, communicatie en inclusie, zodat teams in multiculturele omgevingen beter samenwerken en misverstanden verminderen.
Lees meerWord trainingsacteur en breng leerprocessen écht tot leven. In deze intensieve opleiding leer je hoe je realistische scenario’s speelt, effectief feedback geeft en professionals helpt groeien in verschillende sectoren.
Lees meerBenieuwd wat dit voor jullie team zou doen?
Vertel kort welke situaties er bij jullie spelen. Je krijgt een voorstel op maat, met een prijs en een voorgestelde datum.
