blogs - Act Professionals

Zelfverzekerde vrouw met gekruiste armen kijkt in de camera tijdens een weerbaarheidstraining, terwijl op de achtergrond een trainer bij een flip-over en twee luisterende deelnemers te zien zijn.

Weerbaarheidstraining: Sterk blijven wanneer de druk oploopt

Actprofessionals december 17, 2025

Wanneer de druk oploopt op uw werk of in uw priveleven, merkt u vaak pas achteraf hoe gespannen u eigenlijk was. U reageert kortaf, slaapt slechter en hebt minder geduld met anderen. Een weerbaarheidstraining helpt u om die momenten eerder te herkennen en bewuster te handelen. Niet door u harder te maken, maar juist door u steviger te laten staan met respect voor uw eigen grenzen. In deze blog laten we zien hoe u met gerichte oefeningen meer grip krijgt op spanning, zodat u rustiger blijft wanneer situaties om u heen ingewikkeld worden. Zo houdt u meer regie over uzelf. […]

Lees verder… from Weerbaarheidstraining: Sterk blijven wanneer de druk oploopt

Zorgmedewerkers oefenen een agressiescenario, terwijl een trainer voor een flip-over met de woorden “Stay calm, Active listening, Empathy, Set boundaries” toelichting geeft.

Agressietraining zorg: Meer controle en veerkracht in de dagelijkse zorgpraktijk

Actprofessionals december 17, 2025

In de zorg komt u dicht bij mensen op kwetsbare momenten. Dat maakt het werk mooi, maar ook intens. Een boze familie, een onrustige client of een patient die overspoeld raakt door emoties kan zomaar omslaan in dreiging. Juist daarom is agressietraining zorg geen luxe, maar een vorm van professionele zelfzorg. U leert beter begrijpen wat er gebeurt in zo een spanningsmoment, wat het met u doet en welke ruimte u toch nog heeft om te sturen. Zo blijft u menselijk, zonder uzelf voorbij te lopen. […]

Lees verder… from Agressietraining zorg: Meer controle en veerkracht in de dagelijkse zorgpraktijk

Trainer in lichtblauwe blouse geeft een de-escalatietraining aan twee deelnemers, met op de achtergrond een whiteboard met de woorden “De-escalation”, “Stay calm”, “Show empathy” en “Active listening”.

Agressie cursus: Leren de-escaleren met praktische stappen

Actprofessionals december 17, 2025

Steeds meer organisaties merken dat incidenten met boze of dreigende klanten diepe sporen nalaten bij medewerkers. U wilt dat uw team veilig kan werken, maar ook dat klanten op een respectvolle manier worden geholpen. Een agressie cursus helpt om die twee doelen met elkaar te verbinden. Medewerkers leren spanning herkennen, hun eigen reactie beter sturen en toch professioneel te blijven. Niet vanuit “je moet maar tegen een stootje kunnen”, maar vanuit vakmanschap. Zo groeit stap voor stap een klimaat waarin grenzen helder zijn en lastige situaties minder ontwrichtend worden voor iedereen. […]

Lees verder… from Agressie cursus: Leren de-escaleren met praktische stappen

Medewerker achter een balie die kalm blijft en een hand opheft terwijl hij luistert naar een emotioneel reagerende klant.

Cursus omgaan met lastige klanten: Rustig blijven wanneer druk toeneemt

Actprofessionals december 12, 2025

Cursus omgaan met lastige klanten: Rustig blijven wanneer druk toeneemt Wanneer druk oploopt aan de balie, telefoon of in de online chat, merkt u hoe […]

Lees verder… from Cursus omgaan met lastige klanten: Rustig blijven wanneer druk toeneemt

Trainer in gele veiligheidsvest legt een veiligheidsinstructie uit aan twee medewerkers in een bedrijfsomgeving.

Veiligheidstrainingen: Actief oefenen voor maximale paraatheid

Actprofessionals december 11, 2025

Veiligheidstrainingen: Actief oefenen voor maximale paraatheid Wanneer u aan veiligheid denkt binnen uw organisatie, komt u al snel uit bij trainingen, protocollen en duidelijke afspraken. […]

Lees verder… from Veiligheidstrainingen: Actief oefenen voor maximale paraatheid

Cliënt vertoont agressief gedrag terwijl een zorgmedewerker rustig reageert tijdens een spanningsmoment.

Agressie training zorg: Professioneel omgaan met onvoorspelbaar gedrag

Actprofessionals december 10, 2025

Agressie training zorg: Professioneel omgaan met onvoorspelbaar gedrag Werken in de zorg betekent werken met mensen die pijn, angst, onrust of verwarring ervaren. Dat maakt […]

Lees verder… from Agressie training zorg: Professioneel omgaan met onvoorspelbaar gedrag

Trainingsacteur en deelnemer oefenen een intens gesprek aan een tafel tijdens een communicatietraining.

Trainingsacteur gezocht: Realistisch oefenen voor zichtbaar betere vaardigheden

Actprofessionals december 10, 2025

Trainingsacteur gezocht: Realistisch oefenen voor zichtbaar betere vaardigheden Misschien heeft u wel eens gedacht: “We hebben een trainingsacteur gezocht, maar hebben we die echt nodig?” […]

Lees verder… from Trainingsacteur gezocht: Realistisch oefenen voor zichtbaar betere vaardigheden

Zorgmedewerker blijft rustig terwijl een boze man tegen haar schreeuwt in een ziekenhuisgang.

Omgaan met agressie training: Regie houden wanneer emoties oplopen

Actprofessionals december 8, 2025

Omgaan met agressie training: Regie houden wanneer emoties oplopen De meeste mensen willen helemaal geen ruzie, dreiging of heftige confrontaties. Toch staat u soms ineens […]

Lees verder… from Omgaan met agressie training: Regie houden wanneer emoties oplopen

Twee collega’s in een feedbackgesprek waarbij de vrouw rustig uitlegt en de man aandachtig luistert.

Geweldloze communicatie training: Verbinding creëren in plaats van escalatie

Actprofessionals december 5, 2025

Geweldloze communicatie training: Verbinding creëren in plaats van escalatie In lastige gesprekken merkt u vaak hoe snel de sfeer kan kantelen: een opmerking wordt verkeerd […]

Lees verder… from Geweldloze communicatie training: Verbinding creëren in plaats van escalatie

Twee personen in gesprek waarbij één persoon handgebaren maakt en de ander aantekeningen maakt in een notitieboek.

Training feedback geven en ontvangen: Balans vinden tussen eerlijkheid en respect

Actprofessionals december 4, 2025

Training feedback geven en ontvangen: Balans vinden tussen eerlijkheid en respect Veel mensen weten dat feedback belangrijk is, maar voelen meteen spanning zodra het gesprek […]

Lees verder… from Training feedback geven en ontvangen: Balans vinden tussen eerlijkheid en respect

Twee personen voeren een serieus feedbackgesprek aan een tafel, met een notitieboek voor zich.

Feedback training: Constructieve feedback geven met meer vertrouwen

Actprofessionals december 3, 2025

Feedback training: Constructieve feedback geven met meer vertrouwen Waarschijnlijk herkent u het: u ziet gedrag dat eigenlijk besproken moet worden, maar u twijfelt. Zegt u […]

Lees verder… from Feedback training: Constructieve feedback geven met meer vertrouwen

Twee personen voeren een gesprek aan een tafel met een open notitieboek terwijl zij met hun handen gebaren.

Effectief communiceren training: Zo brengt u structuur in elk gesprek

Actprofessionals december 2, 2025

Effectief communiceren training: Zo brengt u structuur in elk gesprek U kent het vast: u begint een gesprek met een duidelijk doel, maar halverwege bent […]

Lees verder… from Effectief communiceren training: Zo brengt u structuur in elk gesprek

Weerbaarheidstraining: Sterk blijven wanneer de druk oploopt

Agressietraining zorg: Meer controle en veerkracht in de dagelijkse zorgpraktijk

Agressie cursus: Leren de-escaleren met praktische stappen

Cursus omgaan met lastige klanten: Rustig blijven wanneer druk toeneemt

Veiligheidstrainingen: Actief oefenen voor maximale paraatheid

Agressie training zorg: Professioneel omgaan met onvoorspelbaar gedrag

Trainingsacteur gezocht: Realistisch oefenen voor zichtbaar betere vaardigheden

Omgaan met agressie training: Regie houden wanneer emoties oplopen

Geweldloze communicatie training: Verbinding creëren in plaats van escalatie

Training feedback geven en ontvangen: Balans vinden tussen eerlijkheid en respect

Feedback training: Constructieve feedback geven met meer vertrouwen

Effectief communiceren training: Zo brengt u structuur in elk gesprek

Ontwikkel je talent en transformeer je carrière bij Act Pro!

Pagina's

Voorwaarden

Trainingen

Contact