Cursus omgaan met lastige klanten: Rustig blijven wanneer druk toeneemt Wanneer druk oploopt aan de balie, telefoon of in de online chat, merkt u hoe […]
Lees verder… from Cursus omgaan met lastige klanten: Rustig blijven wanneer druk toeneemt
Veiligheidstrainingen: Actief oefenen voor maximale paraatheid Wanneer u aan veiligheid denkt binnen uw organisatie, komt u al snel uit bij trainingen, protocollen en duidelijke afspraken. […]
Lees verder… from Veiligheidstrainingen: Actief oefenen voor maximale paraatheid
Agressie training zorg: Professioneel omgaan met onvoorspelbaar gedrag Werken in de zorg betekent werken met mensen die pijn, angst, onrust of verwarring ervaren. Dat maakt […]
Lees verder… from Agressie training zorg: Professioneel omgaan met onvoorspelbaar gedrag
Trainingsacteur gezocht: Realistisch oefenen voor zichtbaar betere vaardigheden Misschien heeft u wel eens gedacht: “We hebben een trainingsacteur gezocht, maar hebben we die echt nodig?” […]
Lees verder… from Trainingsacteur gezocht: Realistisch oefenen voor zichtbaar betere vaardigheden
Omgaan met agressie training: Regie houden wanneer emoties oplopen De meeste mensen willen helemaal geen ruzie, dreiging of heftige confrontaties. Toch staat u soms ineens […]
Lees verder… from Omgaan met agressie training: Regie houden wanneer emoties oplopen
Geweldloze communicatie training: Verbinding creëren in plaats van escalatie In lastige gesprekken merkt u vaak hoe snel de sfeer kan kantelen: een opmerking wordt verkeerd […]
Lees verder… from Geweldloze communicatie training: Verbinding creëren in plaats van escalatie
Training feedback geven en ontvangen: Balans vinden tussen eerlijkheid en respect Veel mensen weten dat feedback belangrijk is, maar voelen meteen spanning zodra het gesprek […]
Lees verder… from Training feedback geven en ontvangen: Balans vinden tussen eerlijkheid en respect
Feedback training: Constructieve feedback geven met meer vertrouwen Waarschijnlijk herkent u het: u ziet gedrag dat eigenlijk besproken moet worden, maar u twijfelt. Zegt u […]
Lees verder… from Feedback training: Constructieve feedback geven met meer vertrouwen
Effectief communiceren training: Zo brengt u structuur in elk gesprek U kent het vast: u begint een gesprek met een duidelijk doel, maar halverwege bent […]
Lees verder… from Effectief communiceren training: Zo brengt u structuur in elk gesprek
Agressie regulatie training: Van spanning naar gecontroleerde reactie Op sommige momenten merkt u dat de lont korter is dan u lief is. Een opmerking, een […]
Lees verder… from Agressie regulatie training: Van spanning naar gecontroleerde reactie
Agressietraining: Rust en controle bewaren onder druk U kent het vast: een klant die schreeuwt, een collega die uitvalt of een cliënt die ineens dreigend […]
Lees verder… from Agressietraining: Rust en controle bewaren onder druk
Leiderschapstraining: Hoe u richting geeft zonder mensen te verliezen U wilt sneller tot de kern komen zonder de relatie te beschadigen. Een leiderschapstraining laat zien […]
Lees verder… from Leiderschapstraining: Hoe u richting geeft zonder mensen te verliezen
© 2025 Act Professionals – Alle rechten voorbehouden.
Website gemaakt door Arkdesign.nl
