
Training feedback geven en ontvangen: Hoe u open gesprekken voert zonder defensiviteit
Feedback klinkt simpel, maar in het dagelijks werk raakt het al snel aan trots, onzekerheid en verwachtingen. U wilt duidelijk zijn, maar u wilt ook de relatie goed houden. Toch loopt het gesprek soms vast door aannames, misverstanden of een toon die net verkeerd valt. Met training feedback geven en ontvangen leert u hoe u spanning herkent voordat het gesprek verhardt. U ontdekt hoe u uw boodschap helder houdt, zonder te duwen. Tegelijk leert u luisteren zonder meteen te verdedigen. Dat maakt feedback minder beladen en juist bruikbaar. Zo wordt feedback een normaal onderdeel van samenwerken, in plaats van een moment dat u uitstelt. […]










